Wat is jullie levertijd?
Onze levertijd is 3 tot 5 werkdagen. Per artikel wordt in de omschrijving aangegeven of het 5 of 10 werkdagen duurt. Dit hangt af of het product gepersonaliseerd moet worden of niet. De levertijd gaat in als de bestelling voor 12:00 geplaatst is.

Kan ik mijn retour ook langs brengen?
Nee, dit is helaas niet mogelijk. Wij kijken naar mogelijkheden om dit in de toekomst te realiseren.

Wat zijn de verzendkosten?
De kosten voor alle Nederlandse zendingen zijn €6,95. Bij zendingen naar België zijn de kosten €9,00. Bij bestellingen boven de €75 zijn de verzendkosten gratis.

Ik heb iets retour gestuurd, wanneer krijg ik het aankoopbedrag teruggestort?
Zodra wij je retour hebben ontvangen wordt deze doorgaans binnen 3 werkdagen behandeld. 2 werkdagen later zal het bedrag op je rekening staan. Je ontvangt een email zodra je retour behandeld is.

Kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling verzonden is ontvangt je een email met hierin een track en trace code + link waarmee je je zending kan volgen.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen.
Mocht je bestelling wel gelukt zijn, maar je hebt geen bevestigingsmail gehad, check dan als eerst of hij niet in je ongewenste post zit. Mocht de email zich daar als nog niet bevinden, neem dan graag contact met ons op via ons contact formulier of mail ons naar info@bnl-racing.com.

Ik heb het verkeerde adres bij mijn bestelling opgegeven.
Als je de verkeerde adres gegevens bij je bestelling op hebt gegeven, neem dan graag direct contact met ons op via ons contact formulier of mail ons naar info@bnl-racing.com

Mijn product heeft een productiefout, wat nu?
Mocht je een product met een productie fout ontvangen. Neem dan direct contact met ons op via ons via ons contact formulier of mail ons naar info@bnl-racing.com. Het artikel zal in dat geval op onze kosten vervangen worden voor een correct item. LET OP: Stuur het pakket nooit alvast op eigen kosten retour. Deze verzendkosten kunnen wij niet achteraf vergoeden.

Ik heb een verkeerd item ontvangen, wat nu?
Een inpak foutje kan gebeuren. Neem in dat geval als eerst contact met ons op via ons contact formulier zodat wij je verder kunnen helpen en het item kosteloos kunnen omruilen voor de juiste. Stuur het pakket nooit alvast op eigen kosten retour. Deze verzendkosten kunnen wij niet achteraf vergoeden.

Kunnen gepersonaliseerde artikelen retour gezonden worden?
Gepersonaliseerde artikelen kunnen helaas niet retour gezonden of omgeruild worden. Is er sprake van een productiefout, dan wordt er gekeken naar evt. mogelijkheden. Neem in dat geval contact met ons op via ons contactformulier of stuur een email naar info@bnl-racing.com.